IT User Services

Linz

ab sofort

Vollzeit

all genders

image showing an employee of KPMG Austria smiling

#teamKPMG: Persönlichkeiten, die mit Leidenschaft, Innovation und Weitblick die Zukunft nachhaltig mitgestalten.

Bei allem was wir tun, setzen wir auf Persönlichkeiten wie Sie. Machen Sie den nächsten Schritt in Richtung Zukunft und werden Sie Teil unseres User Services Teams. Mit Ihrem Know-how, Einsatz und Ihrer Begeisterung starten Sie ab sofort am Standort Linz.

Perspektiven

Abwechslungsreiche Tätigkeiten
Möglichkeiten einer umfassenden Aus- und Weiterbildung
Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
Vielzahl an Mitarbeiter:innen-Benefits

Aufgaben

First Level Support unserer Systeme und Applikationen inkl. Unterstützung bei Supportfällen via Helpdesk-System, Mail, Telefon oder Walk In Support
Bearbeitung von Support-Anfragen, Störungsmeldungen und Hardware Anforderungen mittels zentralem Helpdesk-System ServiceNow
Organisation Mobilfunk Endgeräte inkl. Ausgabeprozess und Controlling Funktion
Monitoring von Tickets und Einhalten von definierten Reaktionszeiten
Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Fehleranalyse, Fehlerbehebung und Dokumentation der Tätigkeiten
Veranstaltungs- und Besprechungssupport
Erkennung und Behebung von IT-Problemen
Störungsdokumentation und präventive Optimierung

Kompetenzen

Einschlägige IT-orientierte Ausbildung (HTL, Lehre, Fachschule) oder entsprechende Berufserfahrung im IT- und/oder Support-Umfeld
Breite IT-Kenntnisse und Verständnis für die Zusammenhänge in einer komplexen IT-Infrastruktur
Hohe Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz zeichnen Sie aus
Selbstständige, genaue und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Know-how im Umgang mit Microsoft Windows Betriebssystemen
Service- und Dienstleistungsorientierung, Pünktlichkeit
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wenn Sie nicht alle Kompetenzen erfüllen, aber denken, dass dies die richtige Stelle für Sie ist, laden wir Sie herzlich ein, sich zu bewerben. Wir freuen uns besonders über weibliche Verstärkung im IT Services Team.

Diversität, Inklusion sowie Chancengleichheit haben bei KPMG einen hohen Stellenwert. Wir freuen uns auf Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Alter, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, sexueller Orientierung und Identität.

Bei Fragen zu Barrierefreiheit oder Inklusion bei KPMG melden Sie sich gerne bei uns.

Ihre Einstufung erfolgt laut Kollektivvertrag und beträgt mindestens € 33.500,-. Weil aber weder Sie noch wir uns mit Mindeststandards zufriedengeben, versprechen wir Ihnen eine attraktive Dotierung über Kollektivmindestgehalt.